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„Die Konzentration auf das eine Ziel, auf den einen Inhalt ist sehr wichtig.“

Der erste BIZ Dialogue diesen Jahres beleuchtete aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Retail Design

Die Veranstaltungsreihe BIZ Dialogue wurde initiiert um durch die branchenübergreifende Diskussionen neue Denkansätze zu verfolgen. Die erste Veranstaltung stand unter dem Motto „Creating Masterpieces“. Geladen von Vizona und DesignLodge, diskutierten Entscheider aus verschiedenen Branchen über die strategische Neupositionierung von Marken, den Einsatz innovativer Technologien und sinnstiftende Kooperationen. Zehn Branchenexperten aus Automotive, Fashion, Cosmetics und Jewelery brachten hier ihre Ansätze und Erfahrungen ein.

Um neue Zielgruppen zu gewinnen setzt MCM beispielweise auf einen Experience Store, denn die Mehrheit der jungen Zielgruppe kauft online.

„Wir wollen eine ganz andere Umgebung zeigen. Das Produkt steht nicht im Vordergrund. Klar, wir möchten auch verkaufen. Aber das kann man später noch online.“
Eric Erhardt, CEO MCM


Auch in großen Warenhäusern wie dem KaDeWe gehe es nicht darum ein Produkt zu zeigen, sondern darum eine Marke erlebbar zu machen.

„Die Kunden nehmen etwas mit – emotional und natürlich auch in der Einkaufstasche.“
Norman Plattner, Head of Store Design & VM KaDeWe Group

Ähnliches gilt für die Autobranche erklärt Ferry Franz, Director Toyota Berlin:

„Der Kunde informiert sich online, konfiguriert sein Wunschfahrzeug und geht dann ins Autohaus um es zu testen. Die Glaubwürdigkeit einer Automarke wird über direkte Begegnung erzeugt.“

In der Beauty-Branche liege der Fokus darauf eine intime, geschützte Atmosphäre und geschultes Personal zu bieten. Gleichzeitig spiele hier – genau wie in der Fashion-Branche - Influencer-Marketing eine große Rolle.

Digital oder Stationär? „Die Konzentration auf das eine Ziel, auf den einen Inhalt ist sehr wichtig.“ Darin waren sich alle Teilnehmer einig.

Lesen Sie den kompletten Bericht in der neuen Design Lodge News und fordern Sie hier Ihre kostenlose Ausgabe an.

© Text: DesignLodge
© Fotos: Steffen Kugler

Sie möchten ebenfalls an einem BIZ Dialogue teilnehmen? Wenden Sie sich an Peter Hartmann.